宁夏回族自治区中小企业服务中心是自治区工业和信息化厅直属全额拨款事业单位， 2011年3月被国家工信部确定为国家中小企业公共服务示范平台，2013年9月被国家工信部、财政部认定为“自治区中小企业公共服务平台网络枢纽平台”，分别于2014年、2017年经国家工信部复审通过再次确定为国家级示范平台。服务中心位于银川市凤凰北街中山公园西门斜对面兴仁巷口，交通便利，中心所建宁夏中小企业服务大厦目前拥有功能比较完善的办公服务场地和设备设施，建筑面积7037㎡，主要设置枢纽平台服务大厅、多功能厅，呼叫中心、培训教室、视频教室、会议室、综合机房、综合监控室等服务设施。
服务中心现有工作人员24人，其中具有大专以上学历的占100％，具有中级以上专业技术职称的占85％，形成了一支具有丰富经验的培训组织管理、创业孵化辅导和信息化技术咨询等方面的专业服务团队。
作为国家中小企业公共服务示范平台和自治区中小企业168公共服务平台的枢纽平台，平台服务特色鲜明，业绩充实，服务项目社会影响力强，多年来承担着政府部门委托授权服务项目，主要面向全区中小微企业长期提供经营管理人才培训、政策信息服务、管理咨询服务、创业服务及技术服务等一系列公共服务项目。近年年均服务中小微企业近5000户，举办各类培训班200余期，服务中小微企业各层次人员超过30000人次。在培训、创业以及技术方面服务的企业户数和人数平均以每年10％的速度逐年递增，在宁夏地区的中小微企业群体中形成了良好的口碑，企业整体满意度高。

作为国家中小企业公共服务示范平台和自治区中小企业168公共服务平台枢纽平台，多年来承担着政府部门委托授权服务项目，平台服务特色鲜明，业绩充实，服务项目社会影响力强。近年来主要面向全区中小微企业长期提供经营管理人才培训、政策宣贯解读、社会责任评价、线上辅导、专家诊断服务、人才供需对接、专精特新企业运行监测、商协会党建管理、创业服务及技术服务等一系列公共服务项目。